Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ace6

ace6 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ace6 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ace6
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam kết xử lý thông tin cá nhân của ace6

Chính sách quyền riêng tư của ace6 được xây dựng quanh bốn nguyên tắc thực tế: thu thập ít nhất mức cần thiết, mã hóa toàn bộ, minh bạch về mục đích sử dụng, và trao quyền kiểm soát lại cho bạn. Dưới đây là cách từng nguyên tắc được thực hiện trong thực tế.

Mã hóa và bảo mật giao dịch

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ace6 được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên máy chủ của chúng tôi mà đi qua cổng thanh toán…

Cookie và theo dõi phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt trên điện thoại và máy tính.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý rồi xóa hoàn toàn theo…

Quyền truy cập và chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư tại ace6

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập dữ liệu, đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ ace6 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt online liên tục, phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ của ace6. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả vấn đề cụ thể về dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp trong hệ thống mà không cần liên hệ qua kênh ngoài.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại ace6

Những câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách ace6 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi có vấn đề về bảo mật.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp-rút.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp. ace6 không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay số tài khoản đầy đủ của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua live chat, email hỗ trợ, hoặc chọn 'Yêu cầu dữ liệu' trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo đúng quy định hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng, sau đó xóa hoàn toàn. Thời gian cụ thể tùy thuộc vào quy định pháp luật địa phương.