Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ace6

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa ace6 ("Chúng tôi", "ace6", "Nền tảng") và bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan thuộc hệ sinh thái ace6 tại địa chỉ ace6.bid.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào trên nền tảng ace6, bạn xác nhận rằng: (i) bạn đã đọc và hiểu toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này; (ii) bạn đồng ý ràng buộc pháp lý bởi các quy định trong tài liệu này; (iii) bạn đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.

ace6 vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến và casino dưới giấy phép kinh doanh hợp lệ theo quy định quốc tế. ace6 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi, đặc biệt là người chơi tại Việt Nam.

2. Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của ace6, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân duy nhất. Việc đăng ký và quản lý tài khoản ace6 phải tuân thủ các quy định sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ace6 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà, email và số điện thoại chỉ được đăng ký một (01) tài khoản ace6. Phát hiện nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký tại ace6 phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. ace6 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do thông tin sai lệch mà người dùng cung cấp.
• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu ace6 của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. ace6 không chịu trách nhiệm về các giao dịch trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Xác minh danh tính (KYC): ace6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie cùng giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

ace6 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam với đơn vị tiền tệ là Đồng Việt Nam (VNĐ). Tất cả giao dịch tài chính tại ace6 đều được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền tại ace6:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì, số dư cập nhật trong vòng dưới 60 giây.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) được xử lý trong 5–15 phút trong giờ hành chính.
• ace6 không thu phí xử lý nạp tiền. Phí giao dịch (nếu có) là do bên cung cấp dịch vụ thanh toán quy định.

Quy định rút tiền tại ace6:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Tên tài khoản nhận tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản ace6. ace6 từ chối mọi yêu cầu rút tiền về tài khoản mang tên người khác.
• Thời gian xử lý rút tiền: 3–5 phút qua ví điện tử, 1–24 giờ qua chuyển khoản ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được xử lý sau khi người chơi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• ace6 có quyền tạm giữ và xem xét các yêu cầu rút tiền có dấu hiệu bất thường hoặc có giá trị lớn bất thường để đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4. Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia cá cược và chơi game tại ace6, người chơi phải tuân thủ toàn bộ các quy tắc sau đây. Vi phạm bất kỳ quy tắc nào có thể dẫn đến hủy kết quả cược, tịch thu tiền thắng và khóa tài khoản.

• Cấm sử dụng phần mềm tự động: Nghiêm cấm sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định cược (AI betting tools) hoặc bất kỳ công cụ nào có lợi thế không công bằng trên nền tảng ace6.
• Cấm lợi dụng lỗi hệ thống: Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật trong bất kỳ game nào tại ace6, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay lập tức. Mọi tiền thắng có được do lợi dụng lỗi hệ thống sẽ bị hủy và thu hồi toàn bộ.
• Cấm cá cược đối xứng: Nghiêm cấm việc đặt cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc bất kỳ chiến lược nào được thiết kế để đảm bảo thắng bất kể kết quả, đặc biệt trong các trường hợp lạm dụng khuyến mãi.
• Kết quả game: Kết quả của tất cả các game tại ace6 được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận hoặc bởi kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế. ace6 không can thiệp vào kết quả game.
• Tranh chấp kết quả: Nếu có tranh chấp về kết quả game hoặc cược thể thao, người chơi phải liên hệ ace6 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được xem là chính thức và không thể khiếu nại.

5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ace6 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên tại Việt Nam. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại ace6:

• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và số điện thoại chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi ace6 phải được đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (thông thường từ 20x đến 35x tổng tiền thưởng) trước khi có thể rút về.
• Một số loại game có thể không được tính vào điều kiện vòng cược, hoặc chỉ tính một phần. Chi tiết sẽ được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• ace6 có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận từ phía người chơi hoặc nhóm người chơi.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, mua bán, hoặc trao đổi với bất kỳ hình thức nào giữa các tài khoản ace6.

6. Chơi Có Trách Nhiệm

ace6 cam kết mạnh mẽ với triết lý cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí — không phải giải pháp tài chính. ace6 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ phần cài đặt tài khoản ace6.
• Tự khóa tài khoản tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản ace6 trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng ace6. Sau khi kích hoạt, không thể đăng ký lại bằng cùng thông tin cá nhân.
• Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể thiết lập giới hạn thời gian phiên chơi. Hệ thống ace6 sẽ tự động thông báo khi đến giới hạn đã đặt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy chủ động liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của ace6 qua live chat để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự giới hạn ngay lập tức và nhận tư vấn về các tổ chức hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam.

7. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

ace6 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật của ace6. Bằng việc sử dụng dịch vụ ace6, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

• Mọi dữ liệu tài chính và cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• ace6 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• ace6 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để điều tra gian lận, rửa tiền.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ ace6 qua email.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ace6 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ace6.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của ace6.
• Thiệt hại từ quyết định cá cược của người dùng. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm với các quyết định đặt cược của mình.
• Mất mát dữ liệu do lỗi kỹ thuật bất khả kháng hoặc do lỗi bảo mật từ phía người dùng (mất mật khẩu, bị phishing, v.v.).

Trách nhiệm tối đa của ace6 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản ace6 trong 30 ngày gần nhất.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản ace6 có thể bị đóng trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ ace6. Số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức đã dùng để nạp.
• Vi phạm điều khoản: ace6 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm gian lận, nhiều tài khoản, sử dụng bot, hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Theo yêu cầu pháp lý: ace6 có thể buộc phải đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản ace6 không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được xem là tài khoản không hoạt động. ace6 có quyền thu phí duy trì tài khoản không hoạt động theo mức phí được thông báo trước.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ace6 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng. ace6 không có nghĩa vụ hoàn trả số tiền này.

10. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản ace6, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website ace6.bid — phản hồi trong vòng vài phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ ưu tiên của đội hỗ trợ ace6.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.