Chính Sách Bảo Mật
ace6 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

1. Giới Thiệu Chung

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách ace6 ("Chúng tôi", "ace6") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ace6 tại ace6.bid cùng các dịch vụ liên quan.

ace6 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi Việt Nam và xử lý mọi dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và theo đúng mục đích đã công bố. Chúng tôi không coi dữ liệu cá nhân là hàng hóa — đây là nguyên tắc cốt lõi không thể thỏa hiệp tại ace6.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của ace6, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng ace6.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ace6 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, ace6 không lưu mật khẩu gốc).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú. Thông tin này chỉ được thu thập khi người chơi yêu cầu xử lý giao dịch rút tiền lớn hoặc khi cần tuân thủ quy định pháp lý.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền. ace6 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat với đội hỗ trợ ace6, email gửi đến [email protected] và phản hồi từ các khảo sát.

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, trang đã truy cập, thời gian phiên chơi, các game đã tham gia và lịch sử giao dịch cá cược.
• Cookie và dữ liệu bộ nhớ cục bộ: Được mô tả chi tiết trong phần Cookie bên dưới.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ace6 sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích sau, không vượt quá phạm vi đã công bố:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản ace6, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game và hỗ trợ người chơi bằng tiếng Việt.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ ace6, và ngăn chặn gian lận danh tính.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận tài chính, nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng ace6.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính theo yêu cầu quy định và lưu giữ hồ sơ theo thời hạn pháp lý.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm trên nền tảng ace6.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và thông báo quan trọng về tài khoản ace6.
• Hỗ trợ người chơi: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tiếng Việt 24/7.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ace6 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, ace6 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đã được thẩm định nghiêm ngặt:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với ace6.
• Nhà cung cấp game: Một số nhà cung cấp phần mềm game cho ace6 có thể nhận ID người chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả game. Không có thông tin cá nhân nhận dạng được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cơ sở hạ tầng đám mây và bảo mật mạng giúp ace6 vận hành nền tảng. Tất cả đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu.
• Cơ quan pháp lý: ace6 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để điều tra gian lận và rửa tiền.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ ace6 đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn mức ace6 áp dụng. ace6 chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc các đối tác này xử lý dữ liệu trong phạm vi hợp đồng đã ký kết.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ace6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập ace6.bid.

Các loại cookie ace6 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng ace6 hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược và xử lý thanh toán an toàn. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng ace6 (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình) để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người chơi như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân hóa trên ace6.
• Cookie phân tích: Giúp ace6 hiểu các xu hướng sử dụng tổng hợp để phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng ace6.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

ace6 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ ace6 được mã hóa bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin KYC và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu ace6.
• Phân quyền truy cập: Chỉ nhân viên ace6 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ace6 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với các đơn vị kiểm tra độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS của ace6 hoạt động 24/7 để phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng ace6, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ ace6 qua email [email protected] hoặc qua live chat:

ace6 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu. Một số yêu cầu có thể bị từ chối nếu việc thực hiện mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của ace6 (ví dụ: lưu giữ hồ sơ tài chính theo yêu cầu phòng chống rửa tiền).

8. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

ace6 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản ace6 của bạn còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định tài chính quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Dữ liệu KYC: Được lưu giữ trong 5 năm sau khi xác minh hoặc sau khi tài khoản đóng, tùy theo thời điểm nào muộn hơn.
• Nhật ký hành vi và phiên chơi: Được lưu giữ trong 2 năm để phục vụ mục đích phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ ace6.
• Cookie và dữ liệu trình duyệt: Hết hạn tự động theo cài đặt cookie từng loại (từ phiên làm việc đến tối đa 12 tháng).

Khi hết thời hạn lưu trữ, ace6 sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn bằng các phương pháp kỹ thuật được chấp thuận, đảm bảo không thể phục hồi hoặc nhận dạng lại.

9. Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của ace6 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. ace6 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người vị thành niên.

Nếu ace6 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính pháp lý.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ace6 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, ace6 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký tài khoản ace6 của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ace6.bid trong ít nhất 14 ngày trước và sau khi thay đổi.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu Chính sách Bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ace6 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại ace6, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp 24/7 ngay trên website ace6.bid — phản hồi trong vòng vài phút.
• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "[Yêu cầu bảo mật dữ liệu]" để được ưu tiên xử lý. Thời gian phản hồi tối đa 2 ngày làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ ưu tiên của đội hỗ trợ bảo mật dữ liệu ace6.

ace6 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của người chơi là tài sản quý giá nhất của ace6.